Независимая оценка качества предоставления услуг - РКЦ Вельск
Печать

Независимая оценка качества предоставления услуг

ИТОГОВЫЙ ОТЧЁТ на оказание услуг по обобщению информации  о качестве условий оказания услуг организациями культуры,  расположенными на территории Архангельской области

 

П Л А Н по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

Раздел посвящён независимой оценке качества услуг, оказываемых учреждениями культуры муниципального образования «Вельский муниципальный район», в том числе муниципальным бюджетным учреждением культуры «Районный культурный центр»
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг — одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации. Решение этой задачи — сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.

Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг — одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации. Решение этой задачи — сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
На нашем сайте можно дать свою оценку деятельности Районного культурного центра

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; в том числе электронных сервисов РКЦ; стоимость дополнительных услуг РКЦ; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о мероприятиях; удовлетворенность качеством оказания услуг; удобства графика работы РКЦ; удобства процедуры покупки билетов и план зрительного зала; качество проведения культурно-массовых мероприятий, разнообразие творческих групп, кружков и коллективов художественной самодеятельности.

С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры можно ознакомиться на сайте Министерства культуры Российской Федерации и в этом разделе.

Для тех, кто пользуется услугами МБУК "Районный культурный центр", предусмотрены и другие способы выразить своё мнение о работе районного культурного центра, а также предложения по улучшению её качества: 
ОБРАТИТЬСЯ К ГОСТЕВОЙ КНИГЕ НА САЙТЕ (http://ркц-вельск.рф/index.php/o-nas/gostevaya-kniga)
ОБРАТИТЬСЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ИЛИ ТЕЛЕФОНАМ (HTTP://РКЦ-ВЕЛЬСК.РФ/INDEX.PHP/KONTAKTY)
ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ НА СТРАНИЦЕ районного культурного центра В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ(https://vk.com/club36818069)
ОБРАТИТЬСЯ К АДМИНИСТРАЦИИ ЛИЧНО (8-81836 6-01-61 или на E-mail: mukrkc@mail.ru)

 

Сведения об учредителе:
Управление культуры, туризма и по делам молодежи МО «Вельский муниципальный район» E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , тел. 8-81836-6-42-80, 6-25-60, 6-36-33